Placówki i usługi

Nie ma możliwości samodzielnej edycji danych placówki, takich jak: ulica, nr. domu/lokalu, miasto, kod pocztowy, szczegóły dotyczące adresu, numer kontaktowy, nazwy pokoi. Aby edytować te informacje konieczne jest wysłanie wiadomości na adres: [email protected].

Samodzielne zarządzanie usługami placówki

Administrator może samodzielnie dodawać, edytować i usuwać usługi placówki. W tym celu należy zalogować się na konto administratora, przejść do zakładki Gabinet, a następnie wybrać zakładkę Usługi.

Na liście widoczne są nazwy usług, ich czas trwania (dla pacjenta), rodzaj oraz dostępne opcje. W kolumnie Rodzaj każda pozycja jest oznaczona jako Indywidualna albo Grupowa. Przy każdej usłudze znajdują się przyciski Edytuj i Usuń.

Dodawanie usługi

Aby utworzyć nową usługę placówki, należy kliknąć przycisk Dodaj usługę. W otwartym formularzu trzeba uzupełnić pola obowiązkowe oznaczone gwiazdką, określić rodzaj usługi oraz wybrać pozostałe opcje właściwe dla danej usługi.

Nazwa usługi — nazwa, pod którą usługa będzie widoczna w aplikacji, a po włączeniu jej widoczności również w widgecie do umawiania wizyt.
Czas usługi dla pacjenta (min) — rzeczywisty czas spotkania z pacjentem.
Czas rezerwacji (min) — czas blokowany w grafiku systemu. Może być dłuższy niż czas usługi dla pacjenta, jeśli specjalista potrzebuje dodatkowego czasu przed wizytą lub po niej. Przykładowo usługa może trwać 50 minut, a w grafiku rezerwować 60 minut.
Usługa grupowa — określa rodzaj tworzonej usługi. Domyślnie usługa jest Indywidualna. Po włączeniu przełącznika zostanie oznaczona jako Grupowa. Usługi grupowe można rezerwować wyłącznie w ramach utworzonych zajęć grupowych; nie są dostępne w zwykłym grafiku usług indywidualnych.
Opis (widoczny na widgecie) — opcjonalny opis usługi prezentowany pacjentowi w widgecie.
Dla kogo — typy wizyt dostępne dla tej usługi, np. Para, Dziecko / nastolatek, Osoba dorosła lub Rodzina. Ceny wybranych opcji ustala się osobno dla każdego specjalisty. Jeśli brakuje potrzebnej opcji, należy skontaktować się z supportem MyMedCal.
Widoczność dla wszystkich — po włączeniu tej opcji usługa jest widoczna publicznie w widgecie. Po jej wyłączeniu usługa pozostaje dostępna wyłącznie do użytku wewnętrznego w aplikacji MyMedCal.
Forma wizyty — dodatkowa forma realizacji usługi, np. Online.
Inne — dodatkowe opcje wspierane przez terapeutę, po których recepcja może filtrować usługi, np. wizyty domowe. Można wybrać opcję używaną już w innej usłudze albo dodać nową.
Dopłaty — dodatki do ceny usługi, np. dopłata za wydanie zaświadczenia. W większości przypadków takie opcje powinny być niedostępne publicznie i służyć wyłącznie do użytku wewnętrznego w aplikacji. Można wybrać dopłatę używaną już w innej usłudze albo dodać nową.

Po uzupełnieniu formularza należy kliknąć przycisk Zapisz. Utworzona usługa pojawi się na liście usług placówki.

Rodzaj usługi decyduje o tym, w jakim rodzaju grafiku można ją udostępnić pacjentom. Usługi indywidualne mogą być dostępne w grafiku wszystkich usług albo jednej usługi, natomiast usługę grupową należy wykorzystać przy tworzeniu zajęć grupowych.

Dodanie usługi do placówki nie przypisuje jej automatycznie żadnemu specjaliście. Aby można było umawiać wizyty u konkretnej osoby, usługę należy dodatkowo przypisać do konkretnego specjalisty i ustalić jej cenę.

Edycja usługi

Aby zmienić usługę, należy przejść do zakładki Gabinet → Usługi i kliknąć przycisk Edytuj w odpowiednim wierszu. Następnie należy zmienić wybrane dane lub opcje i zapisać formularz.

Zmiany dotyczą definicji usługi na poziomie placówki. Ceny oraz warianty przypisane poszczególnym specjalistom należy edytować osobno w danych pracownika.

Zmiana kolejności usług

Administrator może zmienić kolejność wyświetlania usług. W tym celu należy przejść do zakładki Gabinet → Usługi, a następnie kliknąć i przytrzymać ikonę trzech poziomych kresek przy wybranej usłudze. Korzystając z metody „przeciągnij i upuść” (drag and drop), usługę należy przenieść w wybrane miejsce na liście.

Ustawiona kolejność usług obowiązuje zarówno w aplikacji MyMedCal, jak i w widgecie do umawiania wizyt przez pacjentów.

Usuwanie usługi

Aby usunąć usługę, należy przejść do zakładki Gabinet → Usługi, kliknąć przycisk Usuń przy odpowiedniej pozycji, a następnie potwierdzić operację.

Usunięcie usługi jest nieodwracalne. Usługa przestanie być dostępna w placówce, w widgecie oraz przy przypisywaniu usług specjalistom, dlatego przed usunięciem należy sprawdzić jej powiązania ze specjalistami i zaplanowanymi wizytami. Usunięcie usługi nie zastępuje anulowania już zaplanowanych wizyt — należy zarządzić nimi osobno.

Usługa placówki a usługa przypisana specjaliście

Usługa placówki jest wspólną definicją dostępną w zakładce Gabinet → Usługi. Określa między innymi nazwę, czas trwania, opis, widoczność oraz dostępne typy i dodatkowe opcje.

Przypisanie usługi specjaliście oznacza wskazanie, że dana osoba wykonuje tę usługę w konkretnej placówce. Na tym poziomie ustala się ceny odpowiednich wariantów. Najpierw należy więc utworzyć usługę placówki, a dopiero później przypisać ją wybranym specjalistom. Instrukcja przypisywania usług znajduje się w sekcji Konta użytkowników.

Dodawanie placówek oraz pokoi

Ze względu na przyjęty model rozliczeń nie ma możliwości samodzielnego dodawania placówek i/lub pokoi w MyMedCal. W przypadku konieczności dodania nowej placówki, pokoju lub zmiany danych podanych podczas rejestracji konta, prosimy o wysłanie wiadomości na adres: [email protected].